如何用市場(chǎng)營(yíng)銷理念推動(dòng)加盟店經(jīng)營(yíng)
在連鎖加盟店的運(yùn)營(yíng)過程中，營(yíng)銷和管理并不是獨(dú)立存在的，它們是店面發(fā)展壯大必不可少的兩部分，前者對(duì)外，后者對(duì)內(nèi)，缺一不可，兩者之間的關(guān)系則可用“互通”來形容。
拿管理來說，無論是人員管理還是銷售管理，都是由人來做領(lǐng)導(dǎo)的，管理中的每一個(gè)對(duì)象、每一個(gè)決策者、執(zhí)行者、執(zhí)行對(duì)象，都是各種不同的“市場(chǎng)”，那么如何把這些“市場(chǎng)”管理好呢？甲冉生連鎖加盟認(rèn)為，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，因?yàn)椴煌氖袌?chǎng)有不同的特性。在這里，“市場(chǎng)”是不同的人或團(tuán)體，他們具備不同的性格、愛好、辦事風(fēng)格，如果要了解每一個(gè)市場(chǎng)，就要針對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷策略。
“高端市場(chǎng)”特指決策層、管理者，要提出有針對(duì)性的、建設(shè)性的管理方案，制定出店面發(fā)展的決策，引領(lǐng)店面的發(fā)展方向。“低端市場(chǎng)” 泛指下級(jí)、執(zhí)行對(duì)象。從員工個(gè)人利益出發(fā)，進(jìn)行有針對(duì)性的“促銷”目的只有一個(gè)，即讓廣大“市場(chǎng)”接受店面的產(chǎn)品或服務(wù)。需要強(qiáng)調(diào)的是，要確保產(chǎn)品能給各“市場(chǎng)”帶來實(shí)實(shí)在在的利益，不能搞一些假貨或者過期產(chǎn)品蒙騙消費(fèi)者。
在“營(yíng)銷”策略實(shí)施前，甲冉生連鎖加盟認(rèn)為有必要進(jìn)行一些策劃，包括營(yíng)銷推廣的時(shí)間、方式、工具等，有的放矢才能提高成功率。詳細(xì)歸納起來可分為以下幾項(xiàng)：
1.制訂有效的目標(biāo)；2.制定員工的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；3.進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與監(jiān)督；4.最大限度發(fā)揮員工的知識(shí)與技能；5.按業(yè)務(wù)目標(biāo)定期對(duì)員工的成績(jī)進(jìn)行評(píng)估；6.推薦晉升善于發(fā)揮能力、有上進(jìn)心的員工承擔(dān)更重要的工作；7.對(duì)取得成績(jī)者給予適當(dāng)報(bào)酬，以貫徹正確的管理；8.為員工持續(xù)追求最佳效果創(chuàng)造條件；9.對(duì)主動(dòng)承擔(dān)工作并發(fā)揮獨(dú)創(chuàng)性而獲優(yōu)異成果者加以表揚(yáng)，同時(shí)給予相應(yīng)待遇；10.暢通的交流溝通；11.良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)；12.企業(yè)文化塑造；13.全面培訓(xùn)。
與人員、渠道、價(jià)格一樣，營(yíng)銷是屬于加盟店操作技巧層面的策略，策略需要為戰(zhàn)略服務(wù)。品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的競(jìng)爭(zhēng)，它是企業(yè)及店面在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，面臨產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)日趨同質(zhì)化的趨勢(shì)下，創(chuàng)造差異化的戰(zhàn)略抉擇。
需要注意的是，店面在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)可能受到消費(fèi)者的抵制，這是由于他們對(duì)以前的管理制度、風(fēng)格等有依賴，想要改變，需要新進(jìn)入者采取行之有效的策略，還要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。甲冉生連鎖加盟提醒，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，要讓一種新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，就一定有投入，甚至造成一些損失，需要新進(jìn)入的加盟店事先有所準(zhǔn)備。不過只要把握住營(yíng)銷的市場(chǎng)，將營(yíng)銷的方法準(zhǔn)確應(yīng)用，就會(huì)在管理工作上有所突破，從而打贏市場(chǎng)戰(zhàn)。
